よくある質問

分ける作業が大変なので、植木鉢に入っている土を、植木鉢ごと回収してもらえますか?
可能です。土の場合の料金は、
植木鉢の返却が不要の場合は、基本料金プラス1kgまでごとに100円
なお、植木鉢の返却が必要な場合は、1kgまでごと(鉢ごと計量)に125円です(作業費を含むため)。
※料金には別途消費税(8%)が加わります。
エレベーターのないマンションの3階から運んでもらう場合には、別料金が発生しますか?
3階から1回で運べる量(概ね20kg程度)までは別料金は発生しません。4階、5階の場合や、3階以上の階から階段で何度も往復して運ぶ場合は別途料金が発生します。状況等をお聞きした上で、運び下ろしのお見積りをいたします。
同じマンションの方と一緒に出す場合は、基本料金はどうなりますか?
同じ日時で一緒に出す場合は、基本料金はお一人様分で結構です。また、マンションや町会などで回収日時を決め、取りまとめていただければ、処分費用を安く抑えることも可能です。詳しくはお問合せください。
申し込みから回収まで、どのくらいかかりますか?
申し込み状況と、日にちごとの回収エリア設定によりますが、通常1週間以内には伺えます。特にお急ぎの方は、別途ご相談ください。なお、年末や植物の植え替え時期などの繁忙期や土曜日の回収は、若干のお時間をいただいております。
土曜・日曜の回収はできますか?
日曜・祝日はお休みですが、土曜日の回収は行っています。土曜日の回収希望が多いため、お急ぎの方は早めにお申し込みください。
大小、様々な石があるのですが、一緒に回収してもらえますか?
基本的には可能ですが、大きさの異なる石が混在する場合、その中の大きな石を基準に料金を計算することになりますので、大きさ別に分けてお出しいただくことをおすすめします。
持ち込みをすることはできますか?
月に1回ですが、世田谷資源買い取り市の会場で、持ち込みの受け入れを始めました。詳しくは、トップページの左下にある、のぼり旗のバナーをクリックしてください。(基本料金無料!)
集めた土はどのようにしていますか?
弊社で責任を持って再利用している事業者に引き渡しています。多くは埋め戻し等に使用されます。弊社では今後、状態のよい土を殺菌処理し、再び園芸用に使用できるよう、研究することを検討中です。
回収エリア外に住んでいますが、回収してもらえないでしょうか?
エリア外でも回収できる場合があります。ご相談いただければ場所を確認し、回収の可否と回収できる場合には基本料金をご案内しますので、金額を確認した上でご検討ください。
猫のトイレ用の砂は引き取ってもらえますか?
申し訳ありませんが、お引き取りできません。
申し込み後のキャンセルはできますか?
キャンセルは可能ですが、回収にお伺いしてからキャンセルされる場合は、基本料金のみは頂戴いたします。